Вы можете отменить заказ следующим способом:

1. Свяжитесь с нами по адресу:
help@stockmega.ru
по электронной почте.
Просто попросите отменить ваш заказ.
Если ваш заказ еще не отправлен мы отменим его. И вернем вам деньги.
Однако, если заказ уже в пути мы не сможем его отменить.
Отправлен — это значит уже есть трек номер на этот заказ и он в пути.

♥Процесс:
Мы отправляем заказы с наших складов в Сингапуре, Малайзии, Иу в Китае, из Сеула, Южной Кореи. Срок обработки заказа у нас 3-10 дней. В это время мы размещаем заказ у наших поставщиков, которые отправляют заказ нашему агенту, а затем напрямую вам. Этот процесс помогает нам предложить нашим клиентам наилучшую розничную цену. Время обработки в течение 3–10 дней включено в наше время доставки.

♥Бесплатная доставка:
Как вы уже заметили, у нас нет общей стоимости доставки, которую вам нужно оплатить при оформлении заказа. Все товары уже включают расходы на доставку, поэтому вам не нужно беспокоиться о каких-либо дополнительных ценах, превышающих эту сумму.

♥ Срок доставки:
по всей России 15–35 рабочих дней

♥ В праздники. Доставка обычно занимает 15–40 рабочих дней.
Если ваш заказ не был получен более 45-90 дней, пожалуйста, не волнуйтесь, сначала свяжитесь с местным почтовым отделением, чтобы проверить.
Обязательно напишите нам :
help@stockmega.ru

♥ Для каждого товара есть размерная сетка, пожалуйста, проверьте ваш размер перед оплатой заказа.

Обратите внимание на общее время = время обработки и время доставки (это не включает любые таможенные задержки, выходные, праздничные дни и любые непредвиденные обстоятельства.)
Наш центр доставки обрабатывает заказы с понедельника по воскресенье, сбор посылки от 3 до 10 дней.
В настоящий момент доступна стандартная скорость доставки.
Стандартная доставка : Ваш заказ будет доставлен вам в течение 15-30 рабочих дней с даты его отправки. Приоритетная воздушная почта: Время доставки варьируется в зависимости от региона.
Примечание:
1. Вы получите трек номер в вашем личном кабинете.

2. Нерабочими днями являются суббота, воскресенье и местные праздники в стране/регионе назначения.

3. Вы можете обратиться за соответствующей информацией по почте:
help@stockmega.ru

Зайдите в «Мой аккаунт» 
и зарегистрируйтесь:
имя пользователя, пароль и e-mail.

При оформлении заказа пожалуйста укажите ваши точные данные , эта информация необходима для того, чтобы вы получили свою посылку.

Укажите ваше полное имя — это фамилия, имя и отчество.
Укажите ваш подробный адрес:
Страна
Область, край
Город
Подробный адрес
Индекс
Ваш телефон (для связи с курьером или работником почты).

Вы можете изменить заказ, если он еще не отправлен. 
Поэтому если вы хотите изменить адрес доставки , вам необходимо срочно написать нам на почту :
help@stockmega.ru
сообщить о проблеме и указать новый точный адрес.
И если посылка еще не отправлена , мы обязательно поможем вам и исправим ваш заказ.
Примечание. В некоторых случаях у нас разные правила изменения заказа.
Если вы еще не оплатили ваш заказ исправить адрес будет легко.

1. Войдите в свою учетную запись и наведите указатель мыши на имя своей учетной записи. Нажмите «Просмотреть заказ».
2. Нажмите «Мои заказы», чтобы увидеть все заказы, которые вы разместили ранее. Затем вы можете просмотреть полную информацию о конкретном заказе, нажав «Сведения о заказе».

1. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись.
2. Выберите понравившийся товар и выберите цвет, размер и количество, затем «добавить в корзину».
3. После того, как вы добавили все нужные вам товары, нажмите «Просмотреть корзину/Оформить заказ».
4. Если у вас есть купон, введите код и нажмите «Применить», затем выберите «Перейти к оформлению».
5. Если вы выбрали «Перейти к оформлению», заполните необходимую информацию и нажмите «Сохранить».
7. Выберите способ оплаты.
8. Оплатите заказ удобным для вас способом.

1. Если вы не оплатили заказ:
Вы можете отменить его в своей учетной записи и разместить новый с нужными предметами.

2. Если вы уже оплатили свой заказ:
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы предлагаем изменение размера и цвета, если нет разницы в цене.
Просто напишите нам на почту :
help@stockmega.ru

Обратите внимание, что для заказов, которые «отправлены», мы больше не можем редактировать/изменять позиции.

Мы стараемся отправлять товары одной упаковкой, но если заказ большой мы можем разделить его на несколько посылок.
Почтовые службы также стараются объединить заказ по одному адресу и соединяют посылки в один пакет , в этом случае трек номер может измениться , о чем вы получите информацию на сайте отслеживания посылок.